Voor de Open Dag op zaterdag 13 september werden huis-aan-huis folders verspreid in heel Rijswijk.
De digitale nieuwsbrief kreeg met ingang van september een nieuw uiterlijk en wordt maandelijks verstuurd naar een kleine 2000 geïnteresseerden. Maandelijks lichtte een medewerker van de bibliotheek bij de lokale radio in het 55+programma de komende activiteiten toe.
Van de meeste activiteiten die de bibliotheek organiseerde werden persberichten verstuurd. In 2008 waren dat 58 persberichten naar 14 verschillende media. Een kleine bloemlezing van de activiteiten waarvoor een persbericht verstuurd werd:
Daarnaast verscheen wekelijks in één van de huis-aan-huisbladen van Rijswijk een column waarin een bepaalde activiteit uitvoerig werd belicht.
De bibliotheek en de Kunstuitleen gaven ieder een brochure uit met een overzicht van de cursussen, lezingen, workshops en theatervoorstellingen.
Het klantsegmentatieonderzoek MOSAIC dat in 2007 werd uitgevoerd werd begin 2008 "vertaald" naar ledenprofielen van de bibliotheek. De populaire vertaling werd door de Vereniging Openbare Bibliotheken uitgegeven onder de titel De klant is koningin . Voor Bibliotheek Rijswijk is hier uitgekomen dat 96% van de volwassen leners bestaan uit: Cultuurgenieters (48,2 %), Stedelingen (25 %), Gepensioneerde gezelligheidszoekers (16,1 %) en Dynamische gezinnen (7,1 %).
Klik hier voor het volledige landelijke rapport in pdf-formaat.
Onder leiding van een extern deskundige startte in september een aantal medewerkers met de workshop Succesbepalende Factoren. De workshop moet uiteindelijk een concreet activiteitenprogramma opleveren dat afgestemd is op de verschillende klantsegmenten.
In het najaar deed Bibliotheek Rijswijk mee aan een provinciale ledenbehoudcampagne. 1429 leden die langer dan 7 maanden geen materialen hadden geleend ontvingen vlak voor de start van Nederland Leest een Wij missen u- kaart, met de oproep om naar de bibliotheek te komen en daar een gratis boekje af te halen:Twee vrouwen van Harry Mulisch.
