Het is altijd prettig om te melden dat het goed gaat met de bibliotheek! In 2009 beleefde de Rijswijkse bibliotheek een aantal hoogtepunten. De verschillende hoogtepunten geven aan dat de bibliotheek fungeert als een bruisend huis vol inspiratie! En dat is precies wat de Rijswijkse bibliotheek wil zijn.Op 09-09-09 vierde de Rijswijkse bibliotheek haar 90 jarig bestaan. Een dag die bol stond met activiteiten: een speurtocht door Rijswijk langs alle vestigingen die de Rijswijkse bibliotheek ooit heeft gekend, een prachtige kindervoorstelling op het plein voor de Centrale Bibliotheek, een feestelijke receptie en een afsluiting van de dag met een lezing van de bekende auteur Jan Siebelink.
De bibliotheek probeert met de ogen van de klant te kijken naar haar dienstverlening. Welke tariefstelling geeft dan het meeste bereik onder de klanten? Hoe kan de bibliotheek het zo aangenaam mogelijk maken om gebruik te maken van de bibliotheek? De beantwoording van deze vragen leidde tot de opzet van een nieuw systeem van leenvoorwaarden. De maatregelen overtroffen de verwachtingen. In een tijd van economische malaise groeide het aantal uitleningen in de bibliotheek met 7% en steeg het aantal leners met 3%.
CertificeringAlle openbare bibliotheken in Nederland ondergingen het certificeringstraject. Een auditor toetst de kwaliteit van de bibliotheek om op basis hiervan vast te stellen of de bibliotheek als volwaardige partner kan functioneren in het landelijke netwerk van openbare bibliotheken. De bibliotheek moet op basis van 114 punten ( verdeeld over verschillende thema’s als beleid, management van middelen, tevredenheid van klanten) aantonen dat zij aan de kwaliteitseisen van de Stichting Certificering Openbare Bibliotheken voldoet. De Rijswijkse bibliotheek doorstond de toets met glans. In de praktijk betekent dat voor de klant, gebruiker of bezoeker van de bibliotheek het volgende: hij of zij kan ervan uitgaan dat op allerlei punten aandacht en zorg wordt besteed aan zaken als een goed beheer van de collectie, de tevredenheid van de klant, de interne organisatie, de opleiding van onze medewerkers, innovatief beleid, bereikbaarheid, samenwerking met partners binnen en buiten de gemeente, afspraken met de gemeente en nog vele andere punten. Het certificaat dat de Rijswijkse bibliotheek kreeg uitgereikt, geldt voor 4 jaar.
De gemeente Rijswijk stelde na overleg met de bibliotheek, haar visie op ten aanzien van het bibliotheekwerk. Uit de visie komt een aantal speerpunten naar voren: lezen, leren en informeren. Daarnaast start de gemeente een onderzoek waaruit moet blijken hoe de bestede middelen ten behoeve van het bibliotheekwerk het beste kunnen worden ingezet. De functie van wijkbibliotheek De Ottoburg is hierbij één van de aandachtspunten.
Na de oprichting van de Stichting Samenwerkende Bibliotheken voor Leidschendam-Voorburg en Rijswijk werken beide organisaties steeds meer samen. Na het gezamenlijk beheer van het automatiseringsnetwerk volgde de keuze voor een financieel administratiekantoor. In 2009 spraken beide bibliotheken over de verdere mogelijkheden tot samenwerking. Uit onderzoek bleek dat de werkgebieden en de samenstelling van het lenersbestand hele grote overeenkomsten vertonen. Om die reden ligt verdere samenwerking voor de hand. Dit leidde tot de ondertekening van een convenant waarin beide organisaties de intentie uitspreken om verdere vormen van samenwerking te onderzoeken. Op 1 januari 2010 voegden beide bibliotheken hun lenersbestand en hun catalogus samen. Verder hanteren zij dezelfde uniforme uitleenvoorwaarden.
De afgelopen jaren ontmoetten de Rijswijkse culturele instellingen elkaar op de Kunstborrel. De bibliotheek, het museum, Trias en de Rijswijkse Schouwburg namen het initiatief om te komen tot een hechtere samenwerking. De vier instellingen willen het voortouw nemen om te komen tot een goed, consistent en duurzaam kunst- en cultuurbeleid in Rijswijk. Door de krachten te bundelen en andere instellingen te helpen willen zij bouwen aan een rijk en toegankelijk cultureel leefklimaat in Rijswijk.
Allemaal ontwikkelingen die van belang zijn voor de toekomst van de bibliotheek. Een toekomst die de Rijswijkse bibliotheek met vertrouwen tegemoet ziet!
Harm Smit,
Directeur
